Privacidad y Términos

Volunet ("nosotros", "nuestro" o "nos") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en eshkenaz.a.joseph@gmail.com.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: nombre, apellido, grado escolar, escuela.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de perfil: biografía, enlaces a redes sociales, foto de perfil.
• Datos de uso: solicitudes de actividades de voluntariado, horas completadas, certificados obtenidos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo (recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis).

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario (base legal: necesidad contractual).
• Conectar estudiantes con oportunidades de voluntariado y pasantías (base legal: necesidad contractual).
• Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes y actualizaciones de la plataforma (base legal: interés legítimo / consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (base legal: obligación legal).
• Generar estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma (base legal: interés legítimo).

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta, suprimiremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales o reglamentarias.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

• Escuelas y organizaciones: información de perfil limitada se comparte con la escuela u organización vinculada a tu cuenta para facilitar el programa de voluntariado.
• Proveedores de servicios: utilizamos proveedores de servicios externos (p. ej., infraestructura en la nube, envío de correos electrónicos) que tratan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• Autoridades legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.

De conformidad con la Ley 81 de 2019 de Panamá, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales de conservación.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en eshkenaz.a.joseph@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 30 días naturales.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de conformidad con la ley aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) en www.antai.gob.pa.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas.

Esta plataforma está diseñada para estudiantes de secundaria (generalmente entre 13 y 18 años). Si eres menor de 18 años, tu padre, madre o tutor legal debe consentir el tratamiento de tus datos personales. Al completar el registro, los estudiantes confirman que han obtenido dicho consentimiento cuando sea requerido.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de la plataforma después de esa fecha constituye la aceptación de la política actualizada.

Al crear una cuenta o utilizar Volunet, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

Debes proporcionar información exacta y completa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que se realice bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato en eshkenaz.a.joseph@gmail.com si sospechas de acceso no autorizado.

Solo puedes usar Volunet para fines lícitos relacionados con programas de voluntariado y pasantías estudiantiles. Aceptas no:

• Proporcionar información falsa o hacerte pasar por una persona u organización.
• Subir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la plataforma.
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos de la plataforma.
• Interferir o interrumpir la infraestructura de la plataforma.

Conservas la propiedad del contenido que envías (p. ej., información de perfil, materiales de solicitud). Al enviar contenido, otorgas a Volunet una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con el fin de operar la plataforma.

Todo el contenido de la plataforma, diseño, logotipos y software son propiedad de Volunet o están licenciados a Volunet y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos te otorga el derecho a usar las marcas comerciales o la imagen de marca de Volunet sin consentimiento previo por escrito.

La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que la plataforma funcione sin interrupciones, errores o componentes dañinos. Las organizaciones y escuelas listadas en Volunet son entidades independientes; no somos responsables de su conducta ni de la calidad de sus programas.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Volunet no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación no excederá el mayor entre USD $100 o el monto que hayas pagado a Volunet en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si incumples estos Términos o si discontinuamos la plataforma. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. La terminación no afecta los derechos u obligaciones devengados antes de la fecha de terminación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá, Panamá.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios sustanciales entren en vigor. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en eshkenaz.a.joseph@gmail.com.